Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer-lhe informações sobre a forma como recolhemos e tratamos os seus dados pessoais. Estamos totalmente comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos visitantes e clientes Erva Daninha.
O site erva-daninha.pt e quaisquer outros meios de recolha de dados pessoais são controlados por Dulce rodrigues Cruz NIF:214957276, referida como “nós”, “nos” ou “nosso” ao longo deste documento. Somos o principal controlador de dados para os fins deste site.
É importante que leias esta Política de Privacidade juntamente com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de procedimento judicial que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos a recolher ou processar os teus dados pessoais, para que estejas totalmente ciente de como e por que estamos a utilizar os teus dados.
Poderemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos alterados aqui.
ÂMBITO
Esta Política de Privacidade descreve a nossa recolha, utilização, divulgação, retenção e proteção dos teus dados pessoais. Aplica-se à visualização web ou mobile erva-daninha.pt onde aparece esta Política de Privacidade.
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GESTÃO DE COOKIES
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USO
Usamos as informações pessoais que recolhemos para: fornecer e melhorar nossos serviços, fornecer-te uma experiência personalizada no nosso site, conctatar-te sobre a tua conta, fornecer atendimento ao cliente, fornecer publicidade e marketing personalizados e detectar, prevenir, mitigar e investigar atividades fraudulentas ou ilegais.
Processamos dados pessoais para compras, pagamentos, suporte ao cliente e atendimento para nos permitir cumprir o nosso contrato contigo, onde os teus dados de contacto e informações transacionais são processados. Por exemplo, se fizeres uma compra conosco, poderá será solicitado que forneças o teu nome, número de telefone, endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e detalhes do cartão de crédito (como CVV, data de vencimento e endereço de cobrança) e outras informações de pagamento e detalhes (como via PayPal ou Apple Pay), dependendo da forma de pagamento que escolheres.
Também pode fornecer-nos as tuas informações pessoais ao preencher formulários no Site ou na Loja, ou quando contactares conosco nas redes sociais, como o Facebook ou Instagram, por exemplo, quando te registas para assinar a nesletter, quando participas de promoções, ou quando participas na nossa atividade nas redes sociais.
Também podes fornecer informações sobre terceiros. Por exemplo, quando queres enviar um presente a um amigo e partilhar o seu nome, endereço, e-mail ou número de telefone. Neste caso, o comprador é responsável pelos dados que forneceu.
Os dados pessoais relativos à tua interação (transações, visitas ao site, utilização de aplicações) são processados por nós para nos permitir melhorar a sua experiência com erva-daninha.pt. Este processamento constitui um perfil ao abrigo do RGPD e processamos os teus dados pessoais desta forma porque é do nosso interesse legítimo oferecer-te a melhor experiência no nosso site e fornecer-te marketing.
Retemos as tuas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para as nossas operações. Além disso, podemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir requisitos legais, prevenir fraudes e resolver disputas. Sempre que uma exigência legal que obrigue a conservação de dados pessoais por um período mínimo específico, conservaremos os dados pelo menos durante esse período. Quando determinamos a duração máxima de retenção de quaisquer dados pessoais que mantemos, fazemos isso em relação aos nossos interesses legítimos de reter dados, à nossa obrigação sob o GDPR de minimizar os dados que mantemos com o que mantemos como dados pessoais sendo mantidos proporcionais; a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais; e o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada dos teus dados pessoais.
OS TEUS DIREITOS
O Regulamento Geral de Proteção de Dados prevê direitos de acesso, modificação e eliminação das suas informações pessoais. Para qualquer dúvida, entre em contato connosco: ervadulce@gmail.com .
DIVULGAÇÃO E SEGURANÇA
Poderemos divulgar as tuas informações pessoais a pessoas jurídicas do erva-daninha.pt a terceiros autorizados. Não divulgamos as tuas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
Protegemos as tuas informações utilizando medidas que reduzem os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Minimizamos a quantidade de informações pessoais que divulgamos ao que é diretamente relevante e necessário para cumprir a finalidade especificada.
Ao fazê-lo, poderemos divulgar as tuas informações pessoais a prestadores de serviços terceirizados autorizados que nos ajudam a fornecer nossos serviços, tais como:
• Provedores de pagamento para facilitar compras
• Provedores de atendimento para facilitar a gestão de pedidos, embalagem e entrega
• Provedores de marketing e publicidade para personalizar a tua experiência
Quando existirem motivos legalmente convincentes, também poderemos divulgar as tuas informações pessoais a agências governamentais e de aplicação da lei, e de outra forma na defesa de acções judiciais.
Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos teus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros utilizem os teus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas permitimos que processem os teus dados pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.
Se formos adquiridos por outra empresa, poderemos partilhar informações com ela e exigiremos que essa empresa concorde em seguir esta Política de Privacidade com relação às suas informações pessoais.
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QUESTÕES
Caso tenhas alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacta: ervadulce@gmail.com ou Dulce Cruz Travessa Nova Sintra, 130 4300-370 Porto Portugal.
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ACTUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Poderá ser necessário atualizar a nossa Aviso de Privacidade. A versão mais recente do Aviso de Privacidade está sempre disponível no nosso website. Comunicaremos quaisquer alterações materiais ao Aviso de Privacidade, por exemplo, a finalidade pela qual utilizamos os teus dados pessoais, a identidade do Controlador ou os teus direitos.
A política de privacidade do erva-daninha.pt é atualizada de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)P